Teadmusjuhtimine Haridustehnoloogiaga - Sirje Virkus

Õppeaine eesmärgid: Luua võimalused teadmusjuhtimise põhimõtteid tundvate ja haridustehnoloogiaga teadmusjuhtimist korraldavate õpetajate kujundamiseks koolides/e-kogukondades, kes on pädevad organiseerima organisatsiooni tasandil õppimist.


Õpiväljundid: 

• Mõistab teadmusjuhtimise eesmärke organisatsioonis/kogukonnas ja vajalikkust organisatsiooni/kogukonna liikmetele; 
• Omab ülevaadet teadmusjuhtimise võimalustest koolis ja õpetajate kogukondades ning õpetajate/õpilaste/vanemate/kooli administratsiooni rollist pedagoogilises teadmusjuhtimise protsessis; 
• Omab ülevaadet teadmusjuhtimise keskkondadest; 
• Mõistab võrgustikes ka kogukondades toimuvaid protsesse; 
• Oskab valida ja kombineerida õpikeskkondi teadmusjuhtimiseks koolis ja kogukondades; 
• Oskab algatada ja korraldada teadmusjuhtimise protsessi organisatsioonis/kogukonnas.

Keskkond: Moodle - https://moodle.e-ope.ee 

Õpijuhis: https://moodle.e-ope.ee/pluginfile.php/429068/mod_resource/content/1/Õpijuhis.pdf 

ÜLESANNE


13.11 lugeda vaja: Wilson, T. D. (2002). The nonsense of 'knowledge management". Information Research, 8 (1), paper no. 144 [Available at http://InformationR.net/ir/8- 1/paper144.html] 

2. Analüüsi eelpoolnimetatud artikleid järgnevatest kriteeriumitest lähtuvalt: 
 Millised on artikli peamised seisukohad? 
 Milliseid käsitlusi autor infojuhtimisest ja teadmusjuhtimisest esitab? 
 Millised on seosed infojuhtimise ja teadmusjuhtimise vahel? 
 Millised on peamised järeldused, soovitused? 
 Milliseid meetodeid autor kasutab järeldusteni jõudmiseks? 3. 


Palun lisa oma argumenteeritud arvamused blogisse 13.novembriks. 




Data, Information, Knowledge, Wisdom - DIKW

Mobile Interactions - Mockups

Ilmahoiatuste rakendus - http://mobile7110.wordpress.com

• Ei tohiks olla erinevaid Tabe, pigem läbivalt samad
• Less is more, struktuuri alla võiks ära kategoriseerida kõik vaated
• Valge tekst mustal taustal on valges väga halb lugeda

www.dribbble.com

OKIA - Taavi Larionov

• http://drupalcamp.ee/
• EMT Surfport www.surfport.ee - Drupal
• www.mandatumlife.ee 
• www.elmo.ee - elektriautode app. Laadimiskohad, vahemaa sinna, laadimisinfo.
• www.thebcard.com

Wordpressi peale WPtouch

Plussid

• Telefonid toetavad HTML5, CSS3
• 100% laiune HTML
• Jquerymobile
• Laienevad tehnilised võimalused (GPS, appist otse helistamine)
• Innovatiivne

Miinused

• Palju seadmeid - tugi peab olema kõigil mudelitel
• Erinevad efektid - jquery osad asjad ei tööta androidi peal
• Teadlikkus - kliendid ei saa aru, miks on vaja eraldi teha mobiiliappe

Windows phone

• Visual Studio 2010 Express for Windows Phone - appide tegemiseks koodiga
• TLU T-302 ruumis saab kasutada Windows 7 Professional peal

Jaagupi veeb - minitorn.tlu.ee/~jaagup

Kodune ülesanne

Prototüübi arendamine

• HTML prototüüpide loomise raamistikud
• Sencha touch - http://www.sencha.com/products/touch
• JQTouch - Ilja iRadio - www.jqtouch.com
• JQuery Mobile - www.jquerymobile.com 
• Vali, millist raamistikku kasutada

Suhtekorraldus - korporatiivne suhtekorraldus

Kes ma olen ja mille eest seisan?

Igapäevatöö - kui üks suur üritus :)
Suhtekorralduse kvaliteet on:

• Tehniline - see mida inimesed saavad suhtlemisel teise inimese/asutusega
• Funktsionaalne - see kuidas see nendeni jõuab

Mõjutamine:

• Välimus ja kehakeel (pilt) 55% - nõustamine ja koolitamine põhilised tööülesanded
• Hääletoon ja kõne kiirus 38%
• Sõnad 7%

Maine - arvamus meie kohta

Kujuneb:

• Mida ise endast räägime - sõnas ja pildis
• Mida teised meist räägivad
• Meedia
• identiteet - see kuidas ma ise ennast näen - käitumislik, visuaalne, verbaalne
• imago - kuidas teised mind tajuvad

Käitumine:

• Usaldusväärne
• Kompetentsus ametialane
• Stabiilsus käitumuslik - ära ole tujukas
• Kiirus - vasta kohe

Informatsiooni vastuvõtmine

• Visuaalid - nägemine, konspektid, pildid
• Audiaalid - kuulamine, verbaalne esitlus - räägi lookene enne esinemist, tutvusta end
• Kinesteetikud - läbi kehatunnetuse

Esinemine

• Alusta tutvustusest (enda ja asutuse)
• räägi lookene
• Too näiteid

Korporatiivne suhtekorraldus

• organisatsiooni suhtlemisprotsessi juhtimine, mille eesmärgiks on positiivse maine saavutamine säilitamine ja kindlustamine
• Eesmärk on avaliku arvamuse muutmine positiivses suunas läbi kahepoolse kommunikatsiooni
• kujundada efektiivne ja avatud kommunikatsioonisüsteem
• kaks finktsiooni - juhtkonna nõustamine, strateegiline kommunikatsioon

ÜLESANNE

Mis on avalikkus, EBSi põhiväärtused ja seos filosoofiaga?
Suhtekorralduse neli mudelit (J.Grunig)!
 + isikliku mõju mudel (personal influence model)

Sam Blacki artiklid

Organisatsioonisisese suhtekorralduse slaidid läbi töötada

Strateegilise kommunikatsiooni eesmärk - integreeritud kommunikatsiooniprotsess, mis tagab maine ja usaldusväärsuse

Turundus on huvi äratamine toote vastu! + müük, sotsiaalmeedia

Brändi väärtused

• visuaalsed
• ratsionaalsed
• emotsionaalsed
• kultuurilised

EBSi visuaalsed väärtused

• logo
• värvid
• reklaam ja reklaamikeel
• Graafiline identiteet
• koolihoone ja ümbrus
• töötajate välimus (EBSi märk)
• interjöör
• talaarid
• korporatiivsed väljaanded CVI
• internetikeskkond

(Apple) ratsionaalsed väärtused

• toode/teenus/teenindus/järelteenindus
• hinnastamispoliitka
• tehnilised võimalused
• innovatiivsed lahendused
• ligipääsetavus
• klienditeenindus
• kvaliteet
• konkurentsivõimelisus
• lihtsus
• kasutajasõbralikkus

(Kalevi) emotsionaalsed väärtused

• ajalugu - usadusväärsus
• Eesti rahvuslikkus - suhestumine brändi väärtusmaailmaga
• pakendid
• maitse
• hinna/kvaliteedi suhe
• arusaadav, lihtne suhtluskeel ja stiil
• tunne, et respekteeritakse
• kuuluvustunne

(Coca Cola) kultuurilised väärtused

• Jõuluvana tuunimine
• perekondlik, traditsiooniline tähtpäevadel
• organisatsiooni kultuur - sh firma juhtkonna ja omanike käitumine
• roll ühiskonnas
• positsioon oma valdkonnas
• ühiskonnas oluliste valdkondade toetaja - heategevus
• positsioon tööandjana

Suhtekorraldus

Kontrolltöö ülesanne

1. Valige 42. nädalal Eesti meedia fookusesse tõusvatest teemadest üks põhiline
2. Teha kokkuvõte antud teema käsitlusest erinevatest meediakanalites
3. Tuua välja põhjused, miks teema just nüüd aktualiseerus
4. Tuua välja teemast puudutatud erinevad huvigrupid. Analüüsida, millise huvitguri seisukohad jäid meedias domineerima ja miks
5. Saada meilile ivo@rullrumm.ee 

Töö maht: 2000-4000tm

Case-study ülesanne

Töö maht: 10 000-100 000tm

Tähtaeg: 23. november

Meediapeks

• Termini tõi käibele Hans H. Luik 2007. aastal Eesti Ekspressis
• Nt Marge Arumäe loomapiinamise case

Meediapeksu praktikat on kasutatud

• J.O.K.K.-skeemid
• Kohtute mõjutatavus ja kohtuprotsesside venimine
• Galojan, Liis Haavel
• Uurimisorganite lekked
• Savisaare mõjuagendi case, Wikileaks
• Varjatud jälitustegevus

Meedia kallutatus

• Meedia ei saagi olla objektiivne, vaid ongi kallutatud
• Õukonnameedia? 
• Tallinn - meedia on juhtivate erakondade mõju all
• Parempoolne maailmavaade?
• Vasakpoolsus ei ole popp
• "Kusagil struktuurides on kallutatud jõud" (Villu Reiljan)
• väidetavalt Reiljani vastane kampaania

Põhilised meediategijad

• Schibsted - Eesti Meedia
• Postimees
• Ajakirjade kirjastus jne
• Ekspress Grupp - Hans H. Luik
• EE, EPL jt
• ERR
• Äripäeva kirjastus
• Presshouse

Internet ja online-meedia

• Online toimetused
• BNS (Rahvusraamatukogus tasuta)
• Delfi, ERR; Elu24 jt
• Audiovisuaalse ja interneti meedia põimumine
• Digi TV
• nutitelefonirakendused
• online-raadio
• FB-st tsitaadid, pildid, tweetid jne

Meediapai praktika

• Äripartnerite või poliitiliste soosikute promo
• Eestis palju ühiseid tuttavaid, isiklikud kontaktid aitavad
• Nt kontsertide promo - raadio playlistis, eksklusiivintervjuud, temaatilised artiklid jne
• PR-firmade ja suhtekorraldajate töövõidud
• Hype vs spin

Meediakanali poliitiline hoiak - et hoiakust aru saada, vaata kanalilt järgmisi aspekte:

• Teemade valik
• Hea suhtekorraldaja teab, mis teemad on konkreetsel ajakirjanikul käsil ning annab talle sobivat materjali juurde
• Juhtkirjad, arvamussaated
• Uudiste serveerimine
• Arvamuste serveerimine

Meediakanali majanduslik sõltumatus

• Väljaande tellijad ja üksikostjad
• Maakonnalehed üsna loetavad ja väärtuslikud
• Reklaamitulud
• Ei ole võimalik eirata teatud väljaandeid, mis on oma valdkonnas määravad
• Ilma reklaamita ükski väljaanne ära ei ela
• Bartertehingud
• Nt Postimehe Hiina erileht - kaheldava väärtusega
• Toidupoes tasuta kauba peale ajaleht
• Head suhtekorraldust ei ole näha ega tajuda
• Toimetus ja reklaamiosakond

Meedia sisemine konkurents

• Eurovisiooni eksklusiivõigused
• EPL vs Postimees, võitis Postimees
• 112 kampaania
• Rahanälg

PR

• info valik
• vigade tunnistamine
• tuginemine faktidele
• ainukordne sõnum

Propaganda

• pooltõed
• valetamine
• tuginemine sümbolitele
• haamerdamine

Kui sponsor annab heategevuseks nt ühe euro, siis selleks, et avalikkus seda märkaks tuleb anda veel kaks.

Milleks bluff?

• Soovmõtlemine
• Tegelikkuse varjamine
• Konkurentide eksitamine
• Inimlik edevus ja rumalus
• Turuga manipuleerimine 

Infotainment

• information+entertainment
• Tegelikkuse ilustamine
• Positiivsuse taotlus
• Paken määrab sisu

Meediamulli olemus

• Meedia kõmujanuga manipuleerimine
• Meediasündmuste lavastamine
• Kuulsuse ja tähelepanuvajaduse kompenseerimine

Katastroofid, surm ja meedia

• Estonia katastroof
• nimi - Eesti katastroof
• kommunikatsiooniprobleemid - kapten Pihti case, teadete ebatäpne edastamine
• Ajakirjanikele tuleb teha oma nurk, kus ainult selleks volitatud inimesed nendega suhtlevad

Standardsõnumid

• Valvepressiteated
• Esmased juhised
• Kaastundeavalduse tüüpvormid
• Leinakuulutuste tüüpvormid

Info edastamise põhimõtted

• Kõneisik
• Faktid
• Sihtrühmad ja kanalid
• Korrapärane suhtlemine
• Vea tunnistamine on parem kui valetamine
• Kaastundeavaldused ja leinakimbud

Mobile Interactions

Kadri-Ann Valgeväli

Mobile UI Guidelines

• Reduce functionality - app peab tegema ainult ühte asja või väga vähe asju, mitte paljusid asju.
• Halb näide - SEB pank
• Marketingi võidujooks põhjustabki läbimõtlemata rakendusi
• Finger hot-spot - et ühe käega oleks võimalik app-i kasutada
• Tabletit hoitakse landscapes kahe käega - enamasti
• Finger-size buttons - Apple puhul vähemalt 44x44px
• 3D look and feel
• Illustrations - nõuab rohkem läbimõtlemist, et inimesed saaks aru, kuidas töötab
• naviSail - muutsid nupu 3D look and feel-ks ja inimesed said aru
• Use standard components
• igal platvormil on erinevad komponendid. Näide - iPhone ja Android EMT Parking app
• Light conditions - päike särab või sõidu ajal telefon käes vibreerib
• User input (klaviatuur) - kui saab, siis klaviatuuri vältida
• Alternatiiv - voice või image
• Keyboard location - kõik komponendid võimalikult üles, et keyboard ära ei kataks
• Gestures - on standardid, kuidas inimesed appi kasutavad (tap, drag jne)
• Animations - info button iPhone-l pöörab teise külje, Androidil tuleb slaidina alt üles

Apps Usage

• 1. kohal mängud, 2. ilm
• Flash lamp apps
• Kasutajad laevad app-i alla ning seejärel tegevus langeb
• Fancy desing - kui inimesed näevad midagi ilusat, siis peavad nad seda automaatselt kasutajasõbralikuks. Disain on esimene asi, mida sa näed. Disainerit maksab kasutada!
• Log in - ära kasuta "log in"-i, vähemalt mitte kohe alguses
• Notifications - pakkuda tasuta mingeid asju vahepeal, et kasutaja ei lõpetaks appi kasutamist
• Collect data - Pane kasvõi Google Analytics külge, kui saab
• "3D view" vs "Fitting room" button - 3D view võitis, teooria, et smartphone kasutajad on rohkem tehnikateadlikud

Disaini protsess

• Analüütikud ja klient annavad inputi
• Võtame kõik nõudmised ja paneme enda ekspertarvamuse järgi paika
• Siis läheme lõppkasutaja juurde testima
• www.balsamiq.com - mockupide tegemiseks, web demo piiramatult kasutamiseks
• Photoshop - graafiliste sketchide jaoks, disainiflashi jaoks, pigem juhtide jaoks, kes ei taha teada, kuidas mingid asjad töötavad, vaid kuidas nad välja näevad

Mockups

• A pixel-perfect representation of the applications user interface
• Väga põhjalikud, täpsed ja valmis kujundused
• Tööriistad mockupide tegemiseks: 
• Adobe Photoshop (iPhone 4 GUI PSD) - Parim.
• Font "Helvetica" - iPhone põhifont - ilus Arial - PC-l puudub
• Omnigraffle 
• http://graffletopia.com/categories/iphone
• MockApp
• Defining the interactions - State Transition Diagram - näide, kuidas süsteem toimib/käitub

----------------------------------------------------------------------

Tagasiside Eesti-Hollandi sõnaraamatu app-ile

• Kasutaja tahab prügikasti visatud asja taastada
• Mida see internetist leitud vaste näitab? Kas ainult sõna või hääldus või lauses kasutatud
• Ühele sõnale võib olla mitu vastet
• Kas ei ole back-nuppu?
• Sketchil võiks paremini aru saada, kus kuva lõpeb.
• Otsing ja kustuta ei tohiks kõrvuti olla

Tagasiside Ilmateate app-ile

• EMHI-st kogutud info, mis uueneb iga tunni tagant
• Weather maps land and sea
• Võiks olla hoiatuste app
• Sitemap - vahend web applicationite tegemiseks
• Kasutasid mockupide jaoks: http://www.genuitec.com/mobile/ 
• Tegelikult võiks olla ainult land või map

Spordipartneri leidmise app

• App on konkreetse klubi jaoks - squash
• Otsid partnerit, kellega mängida, siis vaatad graafikust ja valid kellega mängida või ütled, et otsid partnerit ja helistad talle
• Kuidas tehakse kinnitus platsi broneerimiseks pärast helistamist?
• Aega võiks saada saata kohe oma kalendrisse

Naiste jalgpallikoondiste app - tegemisel

Run&Play App

• Orienteerumis-seiklusmäng
• Sarnane Locamotionile

Suhtekorraldus - Neljas võin või neljas seisus? Ivo Rull

Demokraatlik võimujaotus

• Parlament
• Valitsus või president
• Kohus
• Ajakirjandus

"Neljas seisus kannab vastutust oma riigi ja rahva ees. Ma ei propageeri truudust valitsusele, kaugeltki mitte. Valitsused saavad aru oma vigadest, möödalaskmistest, tegematajätmistest eelkõige tänu vabale ajakirjandusele. See on seisuse kohustus." Toomas Hendrik Ilves

Head ajakirjandustavad:

• Anda korrektseid uudiseid
• Anda ruumi vastuvaidlemiseks/kuulata ära teine pool
• Respekteerida isikut
• Olla piltide ja nimedega ettevaatlik
• Vältida varjatud reklaami

Avaliku teabe seadus:

• Avalikud dokumendiregistrid
• Teabenõue
• Riigisaladus
• Konfidentsiaalne info

Pressinõukogu

• Ajalehtede Liidu liikmeslehed + Delfi, ERR, Kanal2 ja TV3
• Ajakirjanduslik eneseregulatsioon
• Kaebuste menetlemine kord kuus
• Ajalehed kohustuvad avaldama PN taunivad otsused

Avaliku Sõna Nõukogu

• Sõltumatu analüüsikeskus
• Ajakirjanike Liit, Meediakoolitajate Liit, Tarbijakaitse Liit, Juristide Liit, MTÜ Meediaseire

Ajakirjanduseetika koodeks

• ajakirjaniku vastutus
• põhjendamata kannatused
• avaliku elu tegelased - kes on avaliku elu tegelased?
• tasakaalustatus
• isikute eraelu puutumatus
• avalik huvi
• sõltumatus

Estonian-Dutch Dictionary mock-ups